A brand vagy márka a marketing és az üzleti kommunikáció egyik alapvető fogalma. Egy brand több mint csupán egy név vagy logó; összetett koncepció, amely magában foglalja az ügyfelek által észlelt értékeket, érzelmeket és tapasztalatokat, amelyek egy vállalat, termék vagy szolgáltatás köré épülnek. Egy erős brand segít a vállalatoknak abban, hogy megkülönböztessék magukat a piacon, és hűséges ügyfélkört építsenek fel.
A brand építése magában foglalja az arculattervezést, a márkakommunikációt, a hirdetést, a termékminőséget, az ügyfélkapcsolatokat és a márkahűséget. Egy hatékony brandstratégia lehetővé teszi a vállalatok számára, hogy erős kapcsolatot alakítsanak ki ügyfeleikkel, növeljék piaci részesedésüket és javítsák üzleti eredményeiket.
A digitális korban a brand építése egyre inkább a közösségi média és az online jelenlét felhasználását jelenti. A márkák online aktivitásai, beleértve a közösségi médiát, a blogokat, a SEO-t és az online hirdetéseket, központi szerepet játszanak a márkaismeret növelésében és a fogyasztói bázis bővítésében.
