Egy lead gyakorlatilag egy olyan személy vagy szervezet, aki jelezte, hogy érdekli őt egy cég terméke vagy szolgáltatása. Ez lehet valaki, aki kitöltött egy űrlapot, letöltött egy e-bookot, részt vett egy webináriumon vagy egyszerűen csak feliratkozott a hírlevélre.
A lead generálás (érdeklődés generálás) az egyik legfontosabb célja az online marketingnek, különösen a B2B (business-to-business) szektorban. Az online marketingben alkalmazott stratégiák és taktikák, például a tartalommarketing, az e-mail marketing, a közösségi média marketing, a PPC (pay-per-click) hirdetések és a SEO (keresőmotor-optimalizálás), mind a lead generálásra irányulnak.
Az értékesítési csapat számára a leadek jelentik azokat a személyeket vagy szervezeteket, akikkel kapcsolatba léphetnek annak érdekében, hogy bemutassák a cég termékeit vagy szolgáltatásait, és potenciális vásárlókká tegyék őket.
